Betaalbeleid

Bij Muselet vinden we het belangrijk dat je aankoopproces niet alleen soepel verloopt, maar ook altijd veilig is. We begrijpen dat veiligheid en betrouwbaarheid essentieel zijn bij online betalingen, en daarom werken we samen met Mollie, een van de meest vertrouwde betalingsproviders in Europa.

Veilige betalingen

Wanneer je bij Muselet een bestelling plaatst, kun je er zeker van zijn dat je betaling veilig wordt verwerkt. Alle betalingen worden afgehandeld via een versleutelde verbinding, zodat je persoonlijke gegevens beschermd zijn tegen ongewenste toegang. Mollie voldoet aan de strengste beveiligingsnormen, zoals PCI DSS, wat betekent dat je betaling altijd veilig en betrouwbaar verloopt.

Betaalmethoden

Wij bieden een breed scala aan betaalmethoden, zodat je kunt kiezen voor de betaalmethode die het beste bij jou past. Bij ons kun je betalen met:

  • iDEAL – Voor klanten in Nederland is iDEAL de snelste en meest vertrouwde manier om betalingen te doen.
  • Bancontact – Onze klanten in België kunnen eenvoudig betalen via Bancontact.
  • Creditcard (VISA, MasterCard, American Express) – Betaal veilig en gemakkelijk met je creditcard.
  • Klarna – Betaal achteraf met Klarna, zodat je eerst je bestelling kunt ontvangen voordat je betaalt.
  • SOFORT Banking – Gemakkelijk en snel betalen via SOFORT Banking voor onze klanten in andere Europese landen.
  • Apple Pay – Betaal snel en veilig via je Apple apparaat met Apple Pay.

Of je nu kiest voor een betaling via bankoverschrijving, creditcard of een mobiele betaaloptie, je kunt erop vertrouwen dat je betaling veilig en efficiënt wordt verwerkt.

Snelle verwerking

Dankzij onze samenwerking met Mollie kunnen betalingen direct worden verwerkt. Zodra je betaling is bevestigd, beginnen wij meteen met het klaarmaken van je bestelling. Hierdoor kunnen we onze belofte waarmaken om bestellingen die vóór 16:00 uur op een werkdag zijn geplaatst, dezelfde dag nog te verzenden.

Terugbetalingen

In het geval van een retourzending of annulering, zullen we het bedrag binnen 5 werkdagen terugstorten op de rekening waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan. Ook dit proces wordt afgehandeld via Mollie, zodat je er zeker van kunt zijn dat het veilig en betrouwbaar gebeurt.

Vragen over je betaling?

Mocht je vragen hebben over je betaling of problemen ondervinden tijdens het afrekenproces, dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. We staan klaar om je te helpen via: